Ügysegéd tevékenységi köre

A Járási Hivatalok Hatósági Osztályához tartozó települési ügysegéd az ügyfelek lakóhelyén – a helyi önkormányzat épületében tartott ügyfélfogadás keretében– segít a járási hivatal hatáskörébe tartozó ügyek intézésében, közreműködik az eljárás megindításában, és szükség esetén az eljárásban is.

A települési ügysegéd a Járási Hivatalok hatáskörébe tartozó ügyekben tájékoztatást ad az ügyfeleknek, a szükséges nyomtatványokat biztosítja, és segítséget nyújt a kitöltésükben, valamint továbbítja a hatáskörrel rendelkező szervhez.

A települési ügysegéd feladatai közé tartozik különösen:

a) Kormányablak hatáskörök:

  • lakcímváltozással kapcsolatos kérelem átvétele és továbbítása
  • lakcímnyilvántartásból adatszolgáltatásra irányuló kérelem átvétele és továbbítása
  • mozgáskorlátozottak parkolási igazolványával kapcsolatos ügyei
  • Egyéni vállalkozók hatósági ellenőrzése kapcsán benyújtandó iratok átvétele

b) Szociális ügyek:

  • egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság
  • ápolási díj megállapítása iránti kérelem
  • közgyógyellátás iránti kérelem
  • időskorúak járadéka iránti kérelem
  • aktív korúak ellátása
  • hadigondozott igénybejelentés
  • mozgáskorlátozottak gépjárműszerzési támogatása

c) Hatósági ügyek

  • szabálysértési feljelentés átvétele és továbbítása
  • fogyasztóvédelmi eljárásokkal, panaszokkal kapcsolatos kérelmek
  • tájékoztatás az áldozatsegítői eljárásról
  • jogi segítségnyújtással kapcsolatos tájékoztatás
  • levegőtisztasági ügyek
  • Társasházkezelői-ingatlankezelői szolgáltatás bejelentése
  • Temetkezési szolgáltatás tevékenységének végzéséhez kérelem

d) Családtámogatási és Társadalombiztosítási ügyek

  • anyasági támogatás
  • családi pótlék (nevelési ellátás/iskoláztatási támogatás)
  • gyermekgondozást segítő ellátás – GYES
  • gyermeknevelési támogatás – GYET
  • TAJ kártya, európai egészségbiztosítási kártya
  • kérelem a nyugdíjbiztosítás által nyilvántartott adatokra vonatkozóan
  • nyugdíjbiztosítási egyszeri segély
  • egészségbiztosítási egyszeri segély
  • nyugellátás méltányosságból történő emelése

iránti kérelem átvétele és továbbítása a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóság felé.

e) Foglalkoztatási ügyek

  • hatósági bizonyítvány iránti kérelem átvétele
  • munkaszerződés, közfoglalkoztatási szerződés és az azzal kapcsolatos bejelentés átvétele

f) Gyermekvédelmi és gyámügyi hatáskörök:

  • jelzés a gyermekvédelembe vételére (gyermekjóléti szolgáltatások),
  • szülői ház elhagyása iránti kérelem
  • otthonteremtési támogatás iránti kérelem
  • gyermektartásdíj megelőlegezése iránti kérelem
  • gondnok és gyám számadásához szükséges nyomtatvány átvétele

g) Egyéb ügykörök:

  • Járási Hivatalok hatáskörébe tartozó kérelmek, illetve mellékletei átvétele és továbbítása
  • Egyéb, beadványok, hiánypótlások átvétele (bármely folyamatban lévő eljárással kapcsolatosan),
  • Írásbeli panaszok átvétele

h) Elektronikus ügyintézéshez kapcsolódó ügyek:

  • ügyfélkapu regisztráció